1993년 세계 컴퓨터 회사 톱 5에 선정
1994년 `www.dell.com' 사이트 오픈
2000년 일일 온라인 판매 5000만 달러 달성
2001년 세계 컴퓨터 판매 시장점유율 1위 첫 등극
2004년 세계 PC업체 점유율 1위
2006년 세계 컴퓨터 시장 점유율 2위로 밀려남
2009년 페롯시스템즈 인수 (IT서비스 시장 진출)
2009년
Build-To-Order 방식
(주문제작방식)
Direct Model(직접판매방식)
아웃소싱에 대한 높은 의존도
미약한 A/S 유통망
e-비즈니스 환경의 개선
(인터넷확산)
컴퓨터 보급률 확대
경쟁사들의 전략 모방
경쟁사들간의 치열한 경쟁
1.고객에게 특별한
패스워드를 부여
2.My dell s
참여하는 고객 및 업체와의 관계, 정보의 흐름 등도 강조되는 e-commerce보다 넓은 개념이다.
인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷을 통해 이루어지는 전자상거래, 온라인 뱅킹, 고객지원, 지식경영에서 원격진료, 행정, 교육 등 공공분야에 이르기까지 네트워크 환경에서 이루어지는 모든 업무가 e-business이다.
. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 개념
기업의 비즈니스 영역은 생산, 재고 분야에서부터 상품 및 고객 관리에 이르는 광범위한 활용 분야를 가진다. 전통적인 비즈니스 채널에는 공급자와 소비자간의 대면을 통한 거래, 우편을 통한 거래 및 전화를 통한 거래 등으로 분류할 수 있다.
이비즈니스(E비즈니스, 인터넷비즈니스, E-BIZ)의 성격
전통적인 경영전략 차원에서 기업경영은 단지 이미 변화된 환경에 적응하고 변화될 환경을 미리 예측하여 세상의 흐름에 순응하는 것에 초점을 맞추어 왔다. 그러나 현재 글로벌화와 개방화에 따른 극심한 경쟁체제와 양적인 욕구에서 탈피하여