고객들의 반응을 알 수 있는 좋은 방법은 유저 그룹 모임을 통하여 그들의 의견을 직접 듣는 것이다. 현재 SAS는 미국 내에 6개의 지역별 유저 그룹과 1개의 국제 그룹, 그리고 10여 개의 국가별 유저 그룹을 보유하고 있으며 매년 세계 각지에서 열리는 유저 모임을 후원하고 있다. 이들 모임에서 SAS는 자
1. 머리말
제가 라네즈의 마케팅 서비스실무 사례를 조사 하게 된 이유는 일단 교수님의 과제로 관광쪽이 아닌 다른 업종의 서비스 실무사례의 과제를 하게 되어 여러 자료를 찾던중 태평양 라네즈의 실무 사례가 보여 조사 하게 되었습니다. 라네즈에서 내건 서비스 마케팅은 체험 마케팅이었습니다
2.2 소비경험을 책임지는 브랜드의 약속
체험 마케팅은 어떠한 제품이 이러한 소비 상황에 맞는지, 어떻게 하면 제품이나 포장, 광고가 이러한 소비 경험을 더 승화시킬 수 있는지, 소비상황이 고객들에게 어떠한 의미를 주는지 등을 연구하여 시너지 효과를 발생시키려 한다. 예를 들어, 스웨덴의 가
12개의 핵심 사업의 면면을 보면 가히 세계 최강의 드림팀이다. 이들 가운데 몇 몇은 개별적으로 보아도 포춘 500대 기업 순위에 들만큼 대단한 기업들이다. 맏형 격인 GE Capital 조차도 경쟁사인 Citi-group을 위협하는 막강한 규모를 갖고 있다. 플라스틱이나 메디컬 사업부와 같은 소위 ‘new economy' 가 아닌
SAS 인스티튜트
- 첨단 산업과 전통적인 가치의 조화 -
<목차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. SAS 인스티튜트 시장 환경 분석
1. BI 시장 분석
1) BI 시장의 정의
2) BI 시장과 SAS 인스티튜트
3) BI 시장 분석 결과
2. 또 다른 외부 환경 ‘인력시장’
Ⅲ. SAS 인스티튜트 기업 환경 분석
1. SAS 전략과 경쟁우위
1) SAS의 경쟁