교보문고는 서점 시장(오프라인)에서 독보적인 1위를 차지하고 있는
시점인 만큼 앞서 분석한 내부, 외부 환경과 마케팅 전략 부분에서
대체적으로 안정적인 위치에있음을 알 수 있었다.
하지만 인터넷교보문고는 인터넷 서점 간의 시장 점유율에서 아직
그 기반이 확보되지 않은 상태이기 때문
YES24는 1998년에 설립 된 한국 최대의 인터넷서점으로 1998년 6월에 설립된 순수 전자책만 판매하는 온라인서점 웹폭스(WebFox)를 전신으로 한다. 이후, 1998년 12월, 인터넷 할인 서점 다빈치 서비스를 시작하였고 1999년 4월 1일 현재 이름으로 법인명과 URL을 바꾸었다. 2002년 8월에는 동종 업체이자 당시 2위를
있는데, 인터넷교보는 왜 오프라인의 교보문고와 같은 위치를 차지하지 못하였는가에 대해서 궁금증을 가지는 것으로 사례연구의 방향에 초점을 다시 맞추었다. 덧붙여, 하나의 의문이 추가적으로 들게 되었다. 과연 인터넷교보는 현재 성공을 한 것일까 실패를 한 것일까라는 의문이 그것이었다.
인터넷 비즈니스 기업들의 수도 무시할 수 없을 정도에 이르고 있다.
마케팅 분야에 있어서 인터넷의 도입으로 인하여 기존에 당연한 것으로 여겨져 왔던 여러 가지 마케팅 관행들이 대폭 수정되고 있다. 소비자는 더 이상 기업의 마케팅에 수동적으로 반응하는 존재가 아니게 되었다. 과거에는 얻을