전략 등이 있을 있는데 이는 다양한 세분 시장에 단일 서비스로 소구하는 유형이다. 즉 특정 서비스 부문의 경쟁력을 경쟁사에 비해 월등히 향상시킴으로써 소비자의 관심을 끄는 전략이다.
Ⅱ. 인터넷마케팅의 개념인터넷이 커뮤니케이션 미디어로서의 역할을 담당하게 되면서, 인터넷은 마케
사례로는 LEXIS-NEXIS사가 있음
2) 기업-소비자간 거래(B to C: Business to Customer)
- 이의 대표적인 것은 전자 소매에 해당하는 인터넷 쇼핑몰
- 임대료 및 유지비가 저렴하다는 점에서 무엇보다 큰 상대적 이점이 있음
- 물리적 상품거래에서는 서적, 음반, 쇼프트 웨어 등 다양한 상품이 중심이고 있으며 DELL,
및 활용방법에 대한 지식과 기술을 습득하여 다양한 자원들을 개발하고 네트워크화하여 활용하려는 노력을 해야 할 것이다.
I. 자원의 유형과 종류
지역사회의 자원을 속성별로 구분하면 인적 자원, 물적 자원, 제도자원, 정보자원으로 구분된다. 인적 자원은 서비스를 제공하거나 서비스 제공을
대체되기도 한다. 대표적인 사례는 냉전시대의 군사목적으로 개발된 인터넷을 들 수 있을 것이다. 이와 같이 합리적 선택이론(rational choice theory)에서 의사결정은 효용을 극대화하는 경로를 선택하게 되는 것이다. 하지만 현실은 완전경쟁이 아니며 우리는 항상 합리적 선택을 하는 것은 아니다.
사례
1.1 보험사 - ‘삼성생명’
국내 보험업계에서의 고객만족 방안은 고객관계관리 시스템 보완 및 재구축을 통해 기존고객 확보 및 우량고객 확보에 전력을 기울이며 신규 고객 확보와 기존 고객의 유지를 통해 수익을 창출하고자 하는 전략적인 경영으로 보험업계의 새로운 반향을 불러일으