인터넷여행사는 그렇게 발전적이지 않다. 전 세계에서 인터넷 네트워크 분야에서는 손꼽히는 선진국인데, 그런 기반을 바탕으로 왜 발전하지 못하였을까? 이번 연구의 목적은 국내인터넷여행사의 여행상품과 해외 인터넷여행상품의 비교, 분석을 통해서 국내인터넷여행사가 가지는 약점을 분석
여행, 허니문, 리조트, 에어텔, 배낭여행, 어학연수, 크루즈, 박람회, 골프, 성지순례 등 다양한 전문 상품들을 경쟁력 있는 가격과 수준 높은 서비스로 제공한다.
II. 마케팅 전략
1) STP - Segmentation
(1) 50대 후반의 노년층 - 효도 여행
50대 후반의 노년층은 지인이나 여행사를 통해 정보를
정리하고 앞으로의 마케팅 경쟁에서 살아남기 위해서 인터넷 마케팅 광고·홍보 전략을 세우고 있다.
2. 연구의 목적
중·소규모의 기업형태가 대부분인 여행사들에게 웹사이트를 구축하는데 있어서 인터넷 마케팅의 전략을 수립하고 시장을 세분화하여 상품 및 서비스를 포지셔닝 할 수 있도록
국내 최초로 온라인, 즉시 처리 예약시스템을 개발한 종합적인 정보 시스템
항공권 예약 및 구매, 항공 자동 운임조회 및 발권기능, e-mail을 통한 탑승수속 서비스, 수하물 택배 서비스 제공, 홈페이지를 통해 마케팅 차원의 각종 특선 여행상품에 대한 정보 제공
-> 항공예약, 정보의 정확성으로 신뢰도
여행업계 최초로 산업자원부에서 선정한 서비스 품질 우수기업에 수상에 이어 2004년에도 2회 연속 서비스 품질 우수기업으로 인정받았으며, 한국 서비스 경영진흥원 주관 여행사 부문에서 2년 연속 서비스 경영대상을 수상하는 등 고객가치 창조를 목표로 한 기업경영과 상품개발의 성과를 인정받았다