과밀화, 교통의 혼잡, 주차시설의 부족 및 흑인문제가 쇼핑을 고통스럽고 힘든 것으로 만들어 버리자 교외에로의 인구이동, 교외고속도로의 정비 등으로 교외지역사회인 위성도시화가 형성되었다. 김동기, 전게서, p. 105.
이에 따라 1956년 미네아 폴리스의 백화점 데이톤(Dayton's)이 미네소타주
백화점업계는 정점을 지나 성숙기에 접어든 것으로 보는 시각이 우세
할인점은 이제 본격적인 수익을 내는 cash cow 로 진입
-> 할인점은 중장기적으로 시스템적 경영과 점포의 적절한 투자 대비 효율이 높아지면서 영업이익율 7%대 이상의 cash cow업태로 정착될 전망임.
사례 분석 ㈜ 신세계
주
백화점이 경쟁하고 있다. 신세계, 롯데, 대우, 대동백화점이 그것이다. 그러나 대동백화점은 경쟁력이 다른 백화점에 비해 미약하므로 크게 3개사가 경쟁하는 형국이다. 그 규모에 있어서는 7000평 이상이다. 신세계와 롯데백화점은 다점포백화점이며 그 브랜드 효과나 국내에서 차지하고 있는 비중에
교환을 할 수 있다. 신용카드를 이용하면 12개월까지 할부도 가능하다. 종류도 많은 곳은 1만5천여 가지나 돼 웬만한 것은 다 구할 수 있다.
② 저렴한 가격
백화점, 유명상가는 물론 전문상가에 비해서도 싸다. 대형할인점이나 남대문·동대문시장 등 전문상가에 비해서도 결코 비싸지 않다.
백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여, 고객과의 접점을 확대하여 나가고 있으며, 향후 전문화된 온라인 마케팅 기업으로서 국내 홈쇼핑 1위, 세계 2대 홈쇼핑으로의 도약을 눈앞에 두고 있다.
■ 무점포 Direct Marketing 재고비용, 고정비를 절감, 소비자