마케팅과 판매 활동을 수행하는 형태가 있는데 이것을 협의의 전자상거래라고 할 수 있으며 주된 관심을 갖는 부분이다. 전자상거래가 이루어지는 통신 네트워크는 과거의 전화, 우편 등으로부터 현재의 인터넷까지 다양하며 빠른 속도로 변화, 발전되어가고 있다. 인터넷의 사용이 급증하면서
및 운송에 관한 EDI 국제표준이 제정된 후 1990년 5월 본격적인 EDI 통신표준인 X.435 권고안이 제정되었으며 한국은 1987년에 처음 EDI를 도입하였다.
이렇게 거듭되는 작업중복으로 인한 비효율성을 제거하여 업무의 효율을 높이기 위해서 등장한 전략적 도구가 바로 EDI(Electronic DataInterchange)다.
물류비 절감, 이미지개선, 인력절감 등을 들 수 있다.
그러나 이러한 EDI의 효과에 비하여 현재 EDI를 활용하는 비율이 낮은 것으로 나타나고 있는데, 이는 EDI의 효과와 그 중요성에 비하여 EDI도입을 저해하는 요인에 인한 것으로 조사되었다. 그 대표적인 요인으로는 사용자 내부의 응용 Software와의
전자서류를 통하여 자료의 교환을 수행함으로써 비용절감과 생산성 향상을 이를 수 있고 또한 국제적으로 경쟁력 향상으로 이어질 수 있기 때문이다. 특히, 무역업무에서는 데이터통신망을 통해 상역, 외환, 통관, 운송, 보험, 물류 등 전체 무역절차에 걸쳐 표준화된 기업 간 상거래 서식과 행정서식을
전자적으로 이동함으로써 재입력의 불필요성과 종이문서를 제거하는 정보도구를 의미한다.
2) CALS(Commerce At Light Speed) :설계부터 개발, 구매, 생산, 판매, 물류의 모든 기업 정보를 표준에 맞추어 디지털화한 후 기업내외는 물론 국제간 정보공유를 제공함으로써 업무의 효과와 효율을 높이고, 시간 절