상대적으로 적게 들고, 법법자의 추적 이 어려워 사기 및 불법행위가 사라지지 않고 있다. 인터넷망을 통한 사기 ․ 기만행위는 전자상거래 시 발생하는 주요 소비자문제로서 그 피해가 큰 경향이 있고, 사후 피해구제가 곤란하며, 다수의 피해자를 발생시킨다는 점에서 문제의 심각성이 있다.
전자상거래는 기존의 상거래방식과 전혀 다른 형태의 상거래로서 새로운 차원의 소비자문제를 유발시킬 소지를 안고 있다. 소비자의 개인정보 유출 및 오용으로 인한 프라이버시의 침해와 전자결제과정에서의 해킹(hacking)은 가장 대표적인 소비자문제인 동시에 소비자에게 심각한 피해를 줄 수 있는
사라지지 않고 늘어만 가고 있다.인터넷망을 이용한 사기․기만
행위는 전자상거래와 인터넷 경매에서 발생하는 심각한 소비자피해문제로서 그
피해가 상당할 정도로 큰 경향이 있고, 사후 피해 구제가 곤란하고, 다수의
피해자를 발생 한다는 점에서 문제의 심각성이 있다고 할 수 있다.
1. 전자상거래 정의
∎ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 명시된 정의에 의하면
'전자상거래'라 함은 전자거래의 방법으로 상행위를 하는 것을 말한다. (법 제2조 제1호).
다시 말하면, 재화 또는 용역의 거래에 있어서 주문, 결제, 이행단계 등
그 전부 또는 일부가 전자문서를
상거래의 활성화를 도모하고 있지만 국내의 전자상거래 시장이 현재 초기 단계이고 또한 여러 가지 제반 요건 및 기반이 충분하지 않다는 점에서 선진국과 비교할 만한 성장을 보여주고 있지 않다. 따라서 여기서는 전자 현황을 파악하고 현실적으로 전자상거래가 활성화되지 못하는 실질적인 문제점