전자상거래에 대한 개념은 상거래 절차에서 발생하는 정보를 정보통신기술을 이용하여 교환하고 거래하는 방식으로 규정할 수 있다. 이러한 개념정의에 입각하여 전자상거래의 특징을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 상거래절차에는 정보수집, 협상, 계약 및 주문, 납품, 대금지불 등 시장에서의 상품 및
전자상거래는 인터넷 등 컴퓨터 네트워크를 통하여 기업과 소비자가 직접 거래를 실현함으로써 중간유통채널 및 판매거점이 필요 없게 된다. 또한 네트워크를 이용하여 소비자와 쌍방향으로 의사소통이 가능하기 때문에 소비자의 니즈에 신속하게 대응할 수 있을 뿐만 아니라 소비자의 정보를 데이터
전자상거래는 필수적인 요소인 전자문서의 이용 방법에 따라 체결상의 전자상거래, 이행상의 전자상거래및 체결. 이행상의 전자상거래로 구분 할 수 있다.
또한 거래의 당사자에 의해서 기업간 전자상거래, 기업과 정부간 전자상거래, 기업과 소비자간 전자상거래, 정부와 개인간의 전자상거래로 구
소비자전자상거래에 있어서 소비자피해가 발생하여 전자상거래의 활성화의 제약요인으로 작용할 가능성이 있다. 실제로 최근 한국소비자보호원에서 발표에 따르면 2001년 한 해 동안 전자상거래와 관련하여 소비자가 피해를 당하거나 불만을 경험하여 상담하거나 피해구제를 요청한 실적을 분석한
2장. 소비자의 책임
"법의 무지는 용서받지 못한다."라는 법언을 기억할 것이다. 소비자도 자신의 의사결정이나 선택에는 책임을 져야 한다. 소비자보호법 제4조는 "소비자는 스스로의 안전과 권익을 향상시키기 위하여 필요한 지식을 습득하는 동시에 자주적이고 성실한 행동과 환경친화적인 소비생