1절.전자정부와 행정개혁
여러가지 이유로 공공서비스의 질이 민간서비스보다 떨어진다고 평가
민간부문에서는 고객서비스를 위해 정보기술을 적극활용
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그 결과 신축적이고 접근이 용이,편리하며 신속하고 효율적인 정보제공이 가능해졌다
행정개혁을 통해 작고 효율적인 정부를 구현하기 위
전자정부의 구축으로 이어졌고, 전자정부의 구축은 원스톱 및 논스톱서비스의 제공, 정부 내 생산성 제고와 대국민서비스의 획기적 개선, 보다 적은 비용으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 행정개혁의 주된 수단으로 인식되었다. 이는 궁극적으로 국가경쟁력을 높이고, 냉전 이후 21세기에 정보력
정부와 경제에 대한 세계화의 경쟁적 압력, 3)민영화를 통한 정부 축소와 공공재 공급에 대한 시장지향성 4) 정보기술의 발전국은 행정구조 측면과 운영측면에서 다양한 개혁을 시도하였고, 낙관적 미래를 기대하였다.
이런 측면은 OECD국가들의 정부개혁사례의 체계적 분석과 평가는 신공공관리를
전자정부란 정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를 말한다. 좁은 의미로는 대민행정 측면, 내부행정처리 및 정책결정의 측면, 조달 등
전자정부란 정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를 말한다. 좁은 의미로는 대민행정 측면, 내부행정처리 및 정책결정의 측면, 조달 등