제록스의 본격적인 경영혁신은 우여곡절 속에서 노동조합의 협조를 통해서 추진된다. 제록스사는 1982년에 [제록스’92]라는 10년에 걸친 장기 경영계회에 착수하게 되었다. 그러나 이 계획에는핵심경영자들의 참여가 부진하고 인식도 미흡해 이때 발표된 계획을 참모진의 보고서 정도로 여기고 의사결
Ⅰ. 제록스의 탄생과 성장
<회사이름의 유래>
'XEROX(건조한)' + 'GRAPHEIN(문서)' = " XEROX "
새로운 사업 아이템의 모색
제록스사의 전신은 할로이드(Haloid)라는 소규모 인화지 제조업체였다. 1906년에 설립된 이 회사는 2차 세계대전 중 군대가 정찰사진을 사용하면서 급속히 성장하였다. 제록스는
Ⅰ. 서론
비즈니스 리엔지니어링은 90년대에 들어서면서 기업들이 생산성과 고객서비스를 위해 정보처리기술을 도입하였으나 기존 업무의 단순 자동화, 전산화만 이룩하여 많은 효과를 올리지 못했다. 이러한 잘못된 업무자동화에 대하여 마이클 해머는 자동화보다는 타성의 타파를 먼저 이룩하여