제주시의 지지로 지역기반 마케팅 가능
→ 타 항공사에 비해 제주도 여행객에 대한 경쟁우위 차지 가능
막대한 자본력
→ 지속적으로 신규 취항 노선의 추가, 더욱 다양한 할인과 홍보 마케팅 전략을 세울 수 있음
3. 시장환경분석
(1) 저가항공의 개념
국내 취항 저가항공사가 국내 및 아시아권
1. 제주항공 기업소개
제주특별자치도와 애경그룹이 2005년에 공동설립한 제주항공은 2006년 6월5일 국내선 운항을 시작으로 국내외 항공운송업 및항공기 취급업, 관광사업, 통신판매업, 임대업 등 다양한 사업분야를 구축한 대한민국을 대표하는 저가항공사이다.
제주항공은 저비용 구조의 중형 항
분석을 통해 저가항공시장에의 성공요인과 실패요인을 파악하고 진에어의 성공적 방향을 모색한다.
진에어의 SWOT분석으로 현재 저가항공시장 속에서 진에어의 강점과 기회요인을 정의하고 약점과 위협요인을 파악하여 진에어의 동종경쟁업체에 비해 차별적이고 전략적인 행위의 가능성과 강점 및
개발의 필요성을 느끼고 만들어지게 되었다
E-Ticketing System 구조에서의 CRM
(2)CRS의 기능
①예약기능
예약시스템은 현재로부터 향후 12개월 이내 기간까지의 미래 항공편에 대한 예약관련정보가 지원된다. 판매되지 않은 좌석에 대해 탑승 시까지 즉각적으로 예약이 가능하며
경영을 통한 꾸준한 성장으로 시장점유율을 높일 수 있었기 때문이다. 현재 국내 저가항공사의
시장점유율은 20%대로 아직까지 발전할 수 있는 충분한 잠재력이 있는 시장이다.
사우스웨스트 항공이 창의적인 이노베이션 정신으로 블루오션 시장에 진입하여 성공한 것처럼 제주항공
등과 같은 국