눈으로 볼 수 있는 물질적·상징적 인공창조물
조직에 대한 인상과 표면적인 조직문화 특성을 형성.
(제도와 규율, 전통과 신화, 집단적 의례와 의식)
기업 환경 : 조직문화에 가장 영향을 많이 미치는 외부환경 요소.
기본가치 : 조직 구성원들이 지니고 있는 사고 체계나 신념.
중심인물 : 핵심
하위 문화
성장배경 : 구성원이 직면하는 공통적인 문제, 상황 또는 경험을 반영하기 위해 큰 조직 내부에서 성장
구분 : 수직적/수평적 하위문화
수직적 하위문화 : 부서별 특성 및 성과달성을 위한 문화(제품, 구매부 등)
수평적 하위문화 : 특정 기능상 전문가들의 공통된 이해관계(회계사 등)
조직 특유의 '성격'을 파악하고 거기에 맞춰 가려고 한다. 이렇게 조직 구성원들 간에 공유되는 공통의 의미체계를 조직문화라고 한다. 그런데 조직문화가 왜 조직행동에 있어서 중요한 것인가? 조직문화는 그 조직 특유의 판단 기준에 영향을 미치기 때문이다. 이것은 옳고 이것은 아니다, 이런 행동
조직문화의 기능
- 조직문화는 조직에서 어떠한 기능을 할까? 조직문화는 대략 다음의 네 가지 기능을 수행하는 것으로 알려져 있다. 첫째, 조직문화는 조직 구성원들에게 소속 조직원으로서의 정체성(organizational identity)을 제공한다. 우리는 흔히 ‘삼성맨’이니 ‘현대맨’이니 하는 말을 쓴다.