5. Self development and School
expense support
(1)regular language test
(2)support the educational expenditure of
employee's children
(3)The support for disabled children
6. Expenses for congratulations,
condolences and Souvenir
(1)When congratulations and condolences
occasion, wreath, money gift, funeral articles
will provided.
People are not by nature
- 고령인구 증가
통계청의 분석에 의하면 2005년 인구는 4829만4000명으로 1970년에 비해 1.5배 증가하였으나 현재의 출산율이 지속될 경우 한국 인구는 2015년을 정점으로 감소세를 보일 것으로 전망되었다. 반면 2030년이 되면 노인 비율이 20%를 넘어설 것으로 보인다. 2005년 65세 이상 노령 인구는 438만3000명
Ⅰ. 서론
1. 고객만족(CS)경영
(1) CS경영의 정의
‘고객만족경영(Customer Satisfaction Management)’을 정의하기에 앞서 잠시 ‘고객’의 정의를 언급하고자 한다. ‘고객’의F 정의는 과거부터 지금까지 많은 변화를 겪어왔다. 공급에 비해 수요가 넘치던 시대의 고객은 ‘고객은 봉’이란 한 마디로 표
Problem. 오만한 직원들과 비효율적인 업무방식
3M의 해결방안
GE의 전술대로 8000명의 직원 해고조직의 효율성 높이는 6시그마 시행
3M 주가 되살아남, 효율성 높였다는 칭송
식스 시그마에 의해 3M에 발생한 문제
혁신을 추구하는 기업 안정성 중시하는 식스 시그마
직원들의 자율재량권 낮아
1. 기업 소개
KT는 2009년 6월 기존 유선 시장의 강자였던 KT(한국통신)와 무선이동통신을 대표하는 KTF와의 합병을 통해 이루어진 회사이다. 두 회사가 합병하기 이전에 KT는 2001년 민영화를 이후 사명을 한국통신에서 KT으로 CI 변경을 하고, 유선사업자부문과 더불어 무선서비스 시장의 확대를 위해 한국