기업체에서는 경쟁력 확보라는 이유 하나만으로도 인적 자원을 개발해내는 기업 교육에 적극 투자해야 한다. 현대백화점은 '21C 미래 사회의 인간 가치 존중'의 이념을 실현하기 위해 첨단사업 및 서비스 사업을 적극 추진하며 창조적이고 불굴의 도전 정신으로 세계를 리드하는 초일류 유통기업으로의
기업에서는 찾아 볼 수 없는 화장품 종류로 다른 화장품과는 다른 '니치 마켓'시장을 형성한다고 볼 수 있다. LG생활건강은 P&G나 다른 외국계 기업에서는 찾아볼 수 없는 자사의 한방 화장품을 이용해 외국 시장에 맞게 조정하여 진출할 수 있을 것이다. 그러므로 한방의 개념이 비슷한 같은 동양권인
기업 그룹이다. 사업내용을 보면, 국내 외 36개 자회사를 통하여 한국, 중국, 미국 등에서 성인 캐주얼, 유/아동복, 내의, 숙녀복, 쥬얼리 등 패션사업과 아울렛, 백화점, 슈퍼마켓의 유통상업을 주력 사업으로 운영하고 있으며 성장지원 및 미래사업 부문으로 건설사업, 레져사업, 외식사업을 운영하고
소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하게 되었다.
또한 소비자의 권리를 보호하는 관련단체나 기구가 다수 활동함으로써 소비자의 위력이 더욱 커졌다. 소비자에 대한 커뮤니케이션 및 피드백을 통해 기업은 고객우선주의, 고객만족에 더 많은 의미를 부여하게 되었다.