정도가 높다고 생각했기 때문이다. 서비스업은 서비스를 제공하는 사람의 태도나 가치관에 따라 아웃풋인 서비스의 질이 크게 달라지고, 기업의 실적에도 큰 차이를 가져온다. 고도의 서비스 산업 중 하나인 외식업체를 연구함으로써 서비스 산업 특유의 인사관리 시스템을 살펴보고 싶었다.
기업이 꾸준한 매출을 올릴 수 있는 가능성으로 이어진다는 점에서 큰 의미를 지닌다.
「표 1-2」
무형성
(intangibility)
▶서비스는 추상적이며 만질 수 없다.
▶서비스를 제공받기 전에는 맛볼 수도, 냄새를 맡을 수도, 또 소 리를 들을 수 없다.
▶따라서 서비스의 가치를 파악하
3. 자기소개서에서 꼭 포함되어야 할 내용
1. 성장배경
유년시절부터 자신이 성장해온 과정을 연대기 순으로 기술해 나가는 것이 좋다. 초-중-고교 등 학창시절을 통해 있었던 독특한 경험이나 이야기를 개성 있게 표현한다. 일반적이거나 평범한 이야기보다는 자신의 뚜렷한 개성이나 강한 의지를 나
것이라는 생각을 하게 되었고, 독특한 기업문화를가진 기업을 탐색해 보기로 하였다. 처음에는 동종 산업군에 있는 색깔이 명확히 구분되는-위에서 언급한 상반된 특성을 지닌-두개의 기업을 선택하여 두 회사의 기업문화에 따라 인사시스템이 어떠한 차이를 보이는 지를 분석하기로 방향을 잡았다.
기업들은 이들이 제시한 기준에 얼마나 부합될까? 이 보고서는 이러한 질문에 답하는 것을 목적으로 우리 나라에서 비교적 지속적인 성장을 하고 있는 철강산업의 기업들에 대해 조사하고 분석한 것이다.
POSCO와 INIsteel이 다른 최고의 기업들이 하는 것처럼 적합한 사람을 보유하고 있으며, 비전있는