Ⅰ. 정보의 가치측정
정보를 이용하거나 또는 정보 시스템을 설계한 이후, 그에 대한 가치 및 효과를 평가하는 것은 관리적 차원에서 빼놓을 수 없는 작업이다. 또한 새로운 시스템을 설계하거나 자원을 효율적으로 분배하기 위해서도 정보의 가치 평가는 사업 수행이나 정책 결정에 있어서 불가피한
출발하라: 필요와 욕구
고객의 충족되지 않은 욕구 충족
승차감, 정숙성 등을 겸비하면서 기존의 고급차와 차별화
기존 욕구의 확장
중산층의 수입차 구매욕구 발견
고객에 기초한 마케팅
고객으로 시작하여 고객으로 끝난다.
고객에게 경쟁자보다 더 큰 가치를 제공하라:가치와 편익
과거제품 라인
> 4가지의 제품라인을 통해 타사와 차별적 요소
> 그러나 기능적인 부분에 많은 역량을 두고 있기 때문에
디자인에 대한 신뢰 부족
> 올드한 이미지의 코오롱을 벗어나기 힘든 문제점
> 광고 문안 "Outdoor spirit"
> 전문적이고 기능적인 면을 강조한 이미지