직장내무례함에 주목해야 하는 이유!
1) 포춘지 발표 일하기 좋은 100대 기업
ㆍ<결과> 직장에서의 즐거움은 크지 않다
2) 포라스, 피어슨 경영학자, 미국 직장인 대상 연구결과
ㆍ약 50% 1주일 내 1회 이상 경험
3) 커리어(취업 포털사이트) 2012년 조사결과
최악의 부하직원:
위아래 없는 건방진
직장내 집단 따돌림을 다른 사람들의 정신적, 육체적 고통의 원인이 되는 고의적 시도로 나타나는 공격적인 행동들”이라고 정의하였다. Ishmael& Bunmi (2003)은 “직장내 괴롭힘은 자신의 힘을 남용하여 심술궂고 무례한 행동과 욕설을 지속적으로 가함으로써 상대방이 당황하거나 겁을 먹는 등 주눅이
내에서 발생하는 여러 가지 형태의 괴롭힘을 직장내 괴롭힘(bullying), 직장내무례함(incivility), 직장내 왕따(mobbing), 직장내 수평적 폭력(horizontal violence), 직장내 신입직원을 못살게 구는 것(hazing) 등의 다양한 용어로 정의했으며(Leymann, 1990년; Saunders, Huynh, &Goodman-Delahunty, 2007년), 그것의 실체에 대해 다
. 간호사의 높은 직무 스트레스는 간호사 개인 측면과 간호 서비스의 질에도 미치는 영향이 크므로 직무 스트레스 관리는 매우 중요하다.
간호사의 이직에 영향을 주는 요인은 직장내 괴롭힘, 무례행위, 간호조직문화, 소진, 과도한 업무량, 직무 스트레스, 대인관계, 간호 업무수행 등이 있다.
Ⅱ. 본 문
1. 직장갑질의 개요
사전적 의미의 갑질이란 ‘상대적으로 우위에 있는 자가 상대방에게 오만무례하게 행동하거나 이래라 저래라 하며 제멋대로 구는 짓을 일컫는다(네이버 국어사전, 갑질). 즉, 직장갑질이란 직장내에서 언어적ㆍ비언어적 괴롭힘, 업무관련 괴롭힘, 외부적 위협의 다