1. 카지노산업이란?
카지노산업은 인적 자원에 의해 전달되는 대 고객 서비스 질이 주를 이루고 있다. 따라서 서비스 질을 통한 고객충성(customer loyalty)의 확보는 기업의 수익과 직결되기 때문에 추구해야 할 중요목표이다.
하버드 비즈니스 리뷰의 연구자들은 고객보유율의 5% 증가는 고객의 가치를
우리나라에서는 카지노업이 사행해위 등 규제 및 처벌 특별법에서 사행행위영업으로 규정되어 오다가 1994년 8월 3일 관광진흥법의 개정으로 새롭게 관광사업으로 규정되어 발전하게 되었다. 1999년 7월 1일 시행된 관광진흥법에서는 카지노를 “전용 영업장을 갖추고 주사위, 트럼프, 슬롯머신 등 특정
및 발주
Security
▶고객 신분 확인
▶출입금지자의 출입통제
▶영업장사고 사전예방 및 사고 관리
▶영업장 불량고객 관리
Cage Cashier
▶출납업무
▶테이블/슬롯머신 드롭박스 교환 업무
▶환전업무
칩스관리
▶칩스/카드 운영 및 관리
▶위조칩스 및 위조카드 감시
<카지노 종업원의 직급명칭
및 낙후지역 개발을 위한 공익기금의 확보와 재정수입의 확대에 주점을 두고 있다.
셋째, 카지노에 대한 제도나 관리측면에서 정부차원의 카지노 전담기관이 구성되어 카지노 경영의 최적화를 도모하며, 아울러 부작용의 최소화에 효과적인 노력을 경주하고 있다. 이것은 카지노리조트 산업에 대한
카지노라고 하게 될 만큼 시설을 선보인 것은 19세기 중엽부터 남북전쟁 때까지 미시시피강(江)에 있는 200여 척의 호화판 도박선이었다. 19세기 말에는 뉴올리언스에서 과세목적으로 공식개설이 허용되었다. 미국에서 개설을 허용하고 있는 주(州)는 네바다주·뉴저지주·노스다코타주이며, 네바다주의