Marc A. Smith(1992), 커뮤니티의 목적은
“사회적 관계망 자산 얻기”와 “친교 자산 얻기”
장용호(2003), 커뮤니티의 속성을
“사이버 공동체”와 “사회적 성격을 강조하는
공동체”로 분류
대규모 / 온라인 / 컨텐츠 중심
소규모 / 오프라인 / 친목 중심
2. 커뮤니티지식의 특징
“상당
Ⅰ. 서론
인터넷이란 과연 무엇인가? 이 질문은 인터넷에 대한 논의의 기본 전제가 되는 것이다. 애초에 가상 핵전쟁을 예상하여 구축된 인터넷에 대한 개념정의는 많은 사람들에 의해 제시되었다. 예컨대 인터넷의 기술적인 측면에 착안하여 '기존 원격통신의 하부구조를 기반으로 컴퓨터를 통해 문
특색 있는 상품을 사례조사를 통하여 알아보는 것을 목적으로 하였다.
사례는 특색 있는 아이디어를 활용한 상품, 기존의 존재하는 컨텐츠를 활용하여 소비자의 접근성을 높인 상품, 인터넷상의 기술적인 문제해결을 통해 관광객의 편의를 제공한 사례, 3가지의 분류를 통해 조사를 하였다.
화장품정보와 아이를 둔 엄마를 위한 육아정보를 공유하는 커뮤니티 등 다양한 종류의 커뮤니티를 운영함으로써 고객관계를 더욱 강화하고 있음
우량고객을 인정해 VIP 고객에게만 특별한 할인혜택 제공
소비자로부터 소비자에게로 이어지는 제품 설명이 살아있는 유용한 정보
-고객들끼