이번 장부터 켈로그의 인도 진출에 대해 소개하겠습니다.
80년대까지 폭발적인 성장을 하던 켈로그는 90년대에 들어서자 제너럴 밀즈의 시리얼인 cheerios(치리어스)와 경쟁하게 됩니다.
그리고 미국과 영국의 시리얼 산업은 이미 정체기간에 도달하여 매우 미미한 성장률을 보이게되요.
이 때문에
비싼가격- 인도인들의 가격부담에 대한 조사를 하지 않고 계속적으로
다양한 제품을 출시.
브랜드 확장- 시리얼이 실패하여 팔 수 없게 된다면 비스킷을 팔면된다는 생각으로 브랜드 알리는 것에 목적을 두기 시작.
인도시장 특징- 실제로 인도에는 10억의 많은 인구가 있지만 소
켈로그 브랜드에 대한 이미지를 구축하자는 것이다. 즉, ‘서두르지 말고 바닥부터 천천히 바꾸자’ 라는 뜻이다. 그런 전략에 따라 켈로그는 1994년 인도 무역장벽이 철회되면서 인도에 진출한 후 시장상황을 제대로 파악하지 못해 실패하고, 그에 따른 조치로 인도인의 입맛에 맞게 개발한 제품마저도
켈로그는 인도인들이 서구제품 그대로를 받아들이고 좋아해 주리라 믿었다. 하지만 결과는 참패. 세계는 하나라고 하지만 각국 나라마다 가지고 있는 특색, 풍습, 취향은 시간이 갈수록 더 다양해지고 분명해 지고 있다는 것을 글로벌 기업들은 인지하고 있어야 한다. 인도의 마케팅 및 광고 컨설팅 회
글로벌 전략의 핵심은 자사만의 독특한 마케팅 전략에서 기인한다. 그 특징을 하나한 살펴보면,
먼저 제품전략은 최고급 원두만을 사용하는 품질위주의 제품으로 차별화 하였다. 또한 제품종류를 다양화하여 20여가지를 개발하여 글로벌로 다양한 고객의 취향에 대응하도록 하였다.
두 번째