1. 태도변화의의의태도변화는 설득 과정을 통하여 일어난다
2. 태도변화관련이론
▪ 소비자는 상표나 제품과 관련된 어떤 메시지를 듣거나 보았을 때에 이 메시지에 대해 열심히 생각하고 이에 따라 메시지와 관련된 나름대로의 생각-통상 인지적 반응이라고 함- 으로 정리
▪ 소비자들은
1. 태도변화의의의태도변화는 설득(persuasion)과정을 통해서 일어난다.
설득 커뮤니케이션 개념
설득 커뮤니케이션이란 어떤 목적을 위하여 사람들의태도나 의견 또는 행동 등을 변용 시키고자 하는 의도를 지니고 있는 개인이나 집단이, 그 목적의 달성을 위하여, 언어나 그림 등으로 구성된
의 주장에 복종하려 하므로 태도변화를 야기시킬 수 있다. 즉, 한 개인이 다른 사람이나 집단의 호의적인 반응을 얻기 위해서, 또는 나쁜 반응을 회피하기 위해서 그들의 영향력을 수용할 때 발생하는 것이다.
(2) 균형이론
Heider(1958)는 세 가지 인지 요소 간의 관계와 작용에 대한 연구를 통해 균형이
태도의변화
(1) 태도변화에 대한 접근 방법
1) 전통적인 견해
태도를 독립변수 행위를 종속변수로 보아 태도를 변화시키면 그 결과로 행위가 변화한다는 입장이었다.
2) 새로운 입장 (행위에 의한 태도변화)
벰을 필두로 하는 강화이론가들은 행위를 변화시켜서 태도를 변화시킬 수 있다는 입