사용하는 마케팅 기법 또는 개념을 의미한다'라고 정의하였다. 휠딩(Fieding, P.)은 텔레마케팅이란 '상품이나 서비스에 관련된 정보를 전달하는 도구로써 전화를 이용하여 상품이나 서비스를 판매(또는 구매)하는 것으로 오늘날에는 때때로 다른 기술이나 도구를 이용하기도 한다'라고 정의하였다.
업무의 생산성을 높이는데 필요한 부지런하고, 혁신적이며 희생이 따르는 작업을 하지 않으려한다. 그러므로 아웃소싱이 필요하다고 역설하였다.
본 연구에서는 먼저 아웃소싱에 대한 이론적인 고찰을 하고, 국내아웃소싱 사례를 연구하며, 성공적인 아웃소싱 도입의 선결과제를 제시하고자 한다.
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Ⅱ. 아웃소싱 정의
한 분야에서 자사보다 탁월한 능력을 보유하고 있는 기업과 팀을 이뤄 업무를 추진 할 수 있고, 대부분의 업무를 외부화하는 동시에 위탁 대상 기업과 정보네트워크를 연결할 경우 이른바 사이버/버츄얼 코퍼레이션 (가상기업)도 가능하다. 기업의 전략적 효과를 위해 과거
계속 성장 발전하고 있는 CJ홈쇼핑의 효과적인 마케팅 전략의 분석과 문제점을 찾아내어 대안을 제시하는 작업을 통해 작게는 CJ홈쇼핑의 발전 방향과 비전을 제시하고 크게는 변화하는 소비자들의 구매패턴에 맞춰서 홈쇼핑 산업내 기업들의 대응 전략이 어떻게 되어야 하는가를 생각해 보고자 한다.
및 조세제도 등의 측면이다. 마지막으로 물류의 흐름에 관한 논의이다. 이번 연구에서는 마지막의 물류의 흐름 중에 인터넷 쇼핑몰의 배송단계에 관한 연구와 배송단계에서 가장 중추적인 역할을 담당하고 있는 택배시스템이 어떠한 유형과 장단점을 갖고 있으며 앞으로의 발전방향을 연구하고자 한