1. 마케팅/시장 조사 방법의 개요
(1) 시장 조사의 필요성
1) 시장 조사란?
시장 조사란 과거와 현재상황을 조사하고, 분석을 통해 미래를 예측함으로써 시장전략 수립의 지침을 제공하고자 하는 미래 지향적인 활동으로, 마케팅 의사결정을 위해 실행 가능한 정보제공을 목적으로 다양한 자료를 체계
설계는 확산의 문제가 심각한 경우에만 사용한다.
3) 비동등성 대조군 사후설계
이는 순수실험설계의 무작위대조군 사후실험설계와 흡사하나 대상자의 무작위할당이 불가능한 점만이 다른다. 그러므로 실험국과 대조군이 같은 모집단에서 추출된 표본인지를 확인할 수 없으며 이 연구결과를 적용시
고객이 직접 대화를 나눔으로써 물품에 대한 자세한 정보를 교환할 수 있어 거래 시의 신뢰성을 높였다. 또한 고객센터 전반을 담당하는 운영 파트, 쉽고 편리한 문의가 가능하도록 도와주는 개선 파트, 영문 사이트 클레임 관리 및 개선 업무를 담당하는 글로벌 파트로 분리하여 운영하고 있다.
4. 가설설정
1) 귀무가설 : 접근성은 종합만족도에 영향을 미치지 않을 것이다.
대체가설 : 접근성은 종합만족도에 영향을 미칠 것이다.
2) 귀무가설 : 상담사의 친절도 및 업무능력은 종합 만족도에 영향을 미치지 않을 것이다.
대체가설 : 상담사의 친절도 및 업무능력은 종합 만족도에 영향을
1. 의료관광의 정의
(1) 새로운 트렌드 관광의 Convergence
관광객 인식의 변화와 관광을 통한 삶의 질 향상 욕구가 더욱 복합화되고 전문화된 관광상품에 대한 요구에 따라 기존에 지역적인 문화유산을 활용하는 관광 형태에서 여타 다른 산업의 자원요소와 기존 관광자원요소를 결합하는 형태의