품질의 아파트를 소비자들에게 어떻게 차별적으로 인식시키느냐가 쟁점화 되었다.
2. 경쟁 및 규제
기술적 차별화의 어려움
건설기술 수준이 선진국에 비해 한참 뒤떨어진다. 신공항건설 등 국내 굴직한 사업에서 국내 업체들은 ‘몸으로 떼우는’ 수준에서 크게 벗어나지 못하고 있다.
해외
사례로 ‧통합전자 조직개편 ‧질위주 경영실천을 위한 조직구조 혁신 ‧조직혁신을 위한 인사부문의 개혁이 있다.
도입목적
팀제도입의 목적으로는 첫째, 기업환경 변화에 탄력적으로 대응하는 조직을 운영하기 위해서 이다. 삼성전자가 2000년대에 세계 5대 전자 Maker로 성장 발전하기
이번 관광서비스론 과제로 관광업에 관련된 서비스 실무사례가 아닌 일반사업인 제조업의 서비스 사례를 찾던 중 삼성물산이라는 우리나라의 대표적인 기업에 대해서 조사하게 되었다. 1990년대에 들어 대기업들을 중심으로 고객만족 경영혁신 운동이 적극적으로 전개 되기 시작하였습니다. 고객만족
삼성전자 제품 이라고 대답했다. 그러자 이 회장은 소니 TV도 봐야지 왜 삼성 TV만 보느냐며 크게 나무랐다. 상대 회사의 제품과 비교하지 않으면 우리 것이 발전할 수 없다는 의미였다.
(2) 잿더미에서 피어난 애니콜 신화
일화: 선진기업들이 수십 년에 걸쳐 일궈 온 품질경영. 말은 쉽지만
경영능력에 의한 조달이 아니라 정부와의 활동을 통해 이루어 졌다. 때문에 삼성 또한 무역업과 소비재 사업-원자재의 단순가공 사업 밀가루, 방직, 설탕-에 치중한 사업을 전개하여 재벌로서 성장의 발판을 구축했던 것이다. 60년대 박정희 정권시절 경제 자립을 내세워 1차 경제개발 5개년 계획을 실시