2.6시그마와 TQM의 공통점
1.하나의 경영철학이다.
6시그마는 통계적 기법을 사용한다는 점에서 SQC와 맥을 같이 하지만 SQC보다 훨씬 광범위한 의미를 지니고 있다. 즉 6시그마는 품질에 대한 기업문화와 사고를 전환하는 경영철학이다. 이렇게 6시그마는 TQM과 마찬가지로 하나의 경영철학이다.
2.프로
경영기법인 6시그마 운동을 통해서 가능해졌다. 6시그마 운동은 제조공정은 물론, 제품의 설계, 자재관리(구입) 뿐만 아니라 간접사무부문인 판매, 영업, 회계, 마케팅, A/S의 모든 프로세스에서 비효율적인 면을 최대한 제거하고 최고의 품질수준을 유지시켜 고객만족을 달성코자 하는 경영전략이다.
품질관리활동에서도 전사적인 품질경영차원으로 발전해 가고 있으며 상대적으로 낮은 비용의 인터넷기술을 도입하여 품질관리의 디지털화를 서두르고 있다. 미국 모토롤라사의 밥 갈빈 회장이 시작한 품질개선운동은 총체적 품질경영의 흐름 속에서 혁신적인 기법의 하나로서 식스시그마품질개선
관리 프로세스 주기 (Cycle Time) 개선
- Lisa Palser, E.I. Dupont De Nemours사 식스시그마 마스터 블랙벨트
세 번째 사례 연구에서는 종업원의 장기적인 노동 불능 휴가 보조금에 대한 주기를 향상시키기 위해 식스시그마를 어떻게 적용하는가에 대해 살펴본다. 이 프로세트가 선택된 이유는 프로세스 소유주가
프로그래밍-설계명세서를 프로그램 코드로 변환하는 것
검사 -단위 검사: 시스템 내의 각 프로그램들을 개별적으로 검사
시스템 검사: 정보시스템의 기능을 총체적으로 검사
인수 검사: 사용될 준비가 되었는지 최종적으로 확인하는 검사
전환
-병렬 전략: 당분간 기존 시스템과 새로운