고객의 요구 사항도 다양화 될 것이다. 그리고 경쟁 업체도 한 국가 및 지역에 국한시키는 것이 아니라 세계의 호텔들과 경쟁하는 세계 속의 호텔로 자리 매김 해야만 호텔업의 지속적인 성장이 이루어지게 될 것이다.
이러한 세계화 물결 속에서 서울그랜드하얏트호텔은 어떠한 경쟁력을 가지고
서울그랜드하얏트의 위치는 남산을 배경으로 한 양산구 한남동에 위치해 있다. 산 중턱에 위치하여 탁 트인 전경을 감상할 수 있으며 이번에 지하철6호선의 개통으로 더욱 접근성이 용이해졌다.
서울그랜드하얏트는 602개의 객실을 보유하고 있으며 그 종류에는 Guest Rooms, Suit, Diplomatic Suites, Ambassador
호텔이 처음으로 100대 기업에 동시에 포함된 데 이어 2년 연속 포함된 것.
14일 세계 유력 금융 잡지 인스티튜셔날 인베스터(Institutional Investor)에 따르면 전 세계 34개국 기업 임원을 대상으로 '세계 100대 호텔'을 선정한 결과, 서울 신라호텔이 80위(2007년 54위), 그랜드하얏트서울이 76위(2007년 88위), 웨
있다.
또한 한 가지 빼놓을 수 없는 것이 바로 출장 서비스인데, 창사 축하연, 준공 및 기공식, 시상식 리셉션, 세미나, 야외 결혼식 및 피로연, 가든파티 등 그랜드하얏트서울의 출장 연회는 손님이 원하시는 어느 곳에서나 호텔 내에서의 행사와 다름없는 고품격 서비스를 받을 수 있도록 해준다.
호텔, 서울 팔레스 호텔, 세종 호텔 , 타워호텔, 홀리데이 인 서울
o 1급 - 퍼시픽호텔, 뉴서울호텔, 해밀톤호텔, 호텔서교, 프리마 호텔 등
o 2급 - 메트로 호텔, 잠실관광 호텔, 킴스관광 호텔, 리젠트 호텔 등
o 3급 - 서울YMCA관광 호텔, 가야관광 호텔, 삼원관광 호텔 등
☆호텔 등급 평가분야
o 서비스