보이지 않는 이미지 자산인 '브랜드'가 관심의 대상으로 떠오르고 있다. 재무 회계적 입장에서 보는 브랜드의 가치는 세계경제의 글로벌화가 가속되면서 발생하는 기업들의 대규모 인수합병등을 통해 기업이 가진 자산을 평가하는 과정에서 눈에 보이는 유형자산뿐 아니라 무형자산인 '브랜드'의 값을
과거 브랜드는 단순히 경쟁 제품들을 구별하는 식별코드로만 이해되었다. 그러나 소비자의 선택기준으로 브랜드가 중요해짐에 따라 기업의 중요한 자산으로 인식되었으며, 이제는 마케팅 활동의 가장 핵심적인 부분으로 자리잡고 있다.
브랜드 중요성이 나타나기 시작한 것은 1980년대부터라 할 수
호텔브랜드는 수익성을 보장하는 필수 전략이다. 강력한 브랜드는 더 많은 로열티를 만들어주며, 유지비용은 적게 든다.
브랜드는 소비자들의 마음과 머리 속에 생기는 것이다. 브랜드는 제품과 사용자 사이의 관계이다. 브랜드 이름을 알리는 것이 곧 브랜드 구축을 의미하는 것은 아니다. 그리고
브랜드를 근거로 하여 호텔을 선택하는 경우가 많다.
따라서 본 연구에서는 호텔브랜드가 소비자 구매행동에 단순한 상품의 부수적 요소가 아니라 마케팅 커뮤니케이션의 핵심적 성격을 띠고 있는 점을 확인하여 소비자가 인식하고 있는 호텔브랜드가 호텔수익에 미치는영향을 살펴보고자 한다.
수익과 국제 수지의 개선과 같은 금전적인 가치에만 국한시켜서는 안 된다. 여기에는 역사와 문화에 대한 국민적 자존심도 따라야 한다. 관광선진국의 대표인 유럽의 관광정책은 각국의 부단한 노력으로 경제적 부흥, 민족성 함량과 같은 관광의 기본 목표를 달성하는데 지대한 영향을 미쳐왔다. 그 동