학원 선택 시 고려사항과 현재 다니는 학원에 대한 만족정도 그리고 불만인 부분을 비중 있게 다루었다.
- 세부 항목 :
1. 성별
2. 나이
3. 현재 수강하는 외국어 종류
4. 외국어 수강 과목
5. 현재 외국어학원을 다니는 이유
6. 외국어학원 선택 시 고려사항 및 만족도
①인지도.
②교통의 편리함
외국어 강의에 대한 만족도
3.2.1. 서울대학교 제2외국어 강의에 대한 만족도 예상
서울대학교 학생들의 제2외국어 강의에 대한 만족도를 조사하기에 앞서 조사 결과와 비교해 볼 가설을 수립하였다.
가설 2: 서울대학교 제2외국어 강의의 만족도는 높지 않으며 대학교 강의보다는 전문 학원
학원 시장 분석, 현황
1)어학공부 패턴의 변화
① 초, 중, 고
현재 수학능력시험이 ‘말하고 쓸 줄 아는 영어’로의 방향전환이 이뤄지고 있고, 특목고가 입시명문화 되면서 영어학원의 실질적인 목표는 특목고 대비가 중심이 되었다. 말하기/듣기 능력은 이를 위해 갖추어야할 필수요소가 되고
수업진행 및 영어 과목 이외의 과목도 영어로 공부하는 ‘영어몰입교육’ 실시를 골자로 한 ‘영어공교육 완성프로젝트’ 추진할 예정이라 밝혔다. 영어교육체계의 일대 개편을 예고하는 이같은 인수위의 방침을 놓고 교사들은 현실성을 고려치 않은 계획이라고 비판하고 있고 일부 학부모 단체 등은
만족이 높아짐에 따라 기업에 대한 긍정적인 구전의도가 증가한다고 한다(Naumann & Earl, 1994).
구전이 중요시 되는 이유는 다음과 같이 제시할 수 있다.
첫째, 구전은 기업이나 마케팅과 관련되지 않은 정보원천에 기초한다. 따라서 마케팅 담당자에 의한 커뮤니케이션보다 믿을 만하다고 인식된다.