항공서비스의 범위
- 판매/예약부터 목적지까지의 전 단계
2.기업의 비전 및 미션
대한항공의 기업 비전
To Be Respected Leader In World Airline Community
세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사대한항공의 기업 미션
Excellence In Flight
최상의 운영체계
고객 감동과 가치 창출
변화 지향적
서비스에 대 비한다.
⑦ 유아나 노약자 등의 하기에 적극 협조하고 기내를 최종 점검한 다.
⑧ 기내 판매품, 기물 등을 담당직원에게 정확하게 인계한다.
제 2절. 직무만족의 의의
직무만족이란 태도와 가치, 신념, 욕구 등의 수준에 따라 직무환경에 대한 평가에서 얻어지는 감정적, 정서
항공권을 제공했다. 지난달에는 홍콩에서 개봉한 영화 '서울공략(韓城攻略)' 제작에 협찬자로 나섰다. 영화 배경의 약 80%가 서울에서 촬영된 이 작품에는 대한항공 직원들과 항공기, 회사 광고물, 인천공항 등이 PPL로 자연스럽게 노출되어있다.
아시아에 한류열풍이 거세게 불면서 항공업계도 덕을 보
항공의 경쟁항공사인 진에어의 강점으로는 모기업인 대한항공과 같은 기종인 B737-800기를 보유하고 있는 것과 항공기 안전인증인 IOSA를 국내 최초로 취득하였다는 것이 있다. 또한 서비스에 있어서는 전 승무원들이 간편한 청바지와 티셔츠를 유니폼으로 입어 타사와의 차별성을 추구하고 있으며 가족
전략과는 어떻게 다른가?
Ⅰ. Global Expansion: 항공사 인수
Ⅱ. Database Information System
COSMOS (Customers, Operations and Services Master Online System)
인터넷을 이용해서 고객이 직접 화물운송을 체크할 수 있도록 하는 서비스
Powership
Fedex powership terminals를 이용해서 수송품의 위치, 가격에 대한 정보를