서비스를 통하여 고객을 만족시켜야 한 다.
2. Global기업이미지 정립
국내 최대 항공사 그리고 글로벌을 지향하는 우리의 대표항공사대한항공! 대한항공이 몇 번의 사고를 겪는 동안 후발주자인 아시아나는 급성장하며 좋은 이미지를 만들어가고 있 다. 국내 1위 항공사로서 2년 전부터 "글로벌"
. 1985년까지 대대적으로 그룹조직을 축소시키면서 내실을 다진 금호그룹은 자신의 주력사업인 운수업과 석유화학사업을 중심으로 재도약의 사업 확장에 나섰다. 이어 1988년에 정부의 복수민항체제 추진과 함께 금호그룹이 제2민항 사업 면허를 취득하여 항공운수사업에 진출하게 된 것이다.
서비스가 가능하며, 일정한 타켓층을 겨냥한 서비스를 제공할 수 있다. 또한 인터넷상에서 직접 판매가 가능해져 비용절감, 시장 점유율을 높일 수 있는 기회가 되며, 여행사 발권 수수료를 절감하여 고객에게 직접적인 할인혜택을 줄 수 있다. 실제로 국내선의 경우 대한항공, 아시아나항공에서 인터
서비스(한국어 서비스, 기내식 한국영화 등등 )에 민감하다는 점등을 들 수 있다. 업무 차 항공기를 이용하기 때문에, 비용을 회사에서 지급해서 금전적 부담이 없고, 환승해야 하는 불편을 피하고 시간을 절약하기 위해 국내 항공사를 이용하기 쉽다. 따라서 대한항공의 주요 타겟 고객층에 속한다.
항공 올해의 최우수 기내식 공급사에 선정
2002-06-00 국내 항공사 최초 미국정부 독점면제(ATI) 승인 획득
2003-02-00 미ATW지 화물부문 올해의 항공사 선정
2004-02-00 ATW 화물부문 올해의 항공사 2년 연속 수상
2006-07-00 2년 연속 국제 항공화물 부문 세계 1위
2007-12-00 미국 Business Traveler 선정 `아시아 최고