14%의 높은 성장률을 나타냈다. (3) 유통경로의 변화
국내 화장품 유통경로의 가장 큰 특징은 대기업을 중심으로 하는 기업형 유통채널의 강세와 매스마켓 부문 화장품전문점 시장의 급격한 위축이다. 막대한 자본과 고객 중심의 서비스를 극대화한 백화점과 마트, 프랜차이즈 형태의 로드숍이 높은
분석
1. 경쟁자 파악
① 상품형태 수준의 경쟁자 – 파리바게뜨, 뚜레쥬르, 신라명과, 그리고 김영모과자점과 같은 중대형 자영 베이커리를 들 수 있다. 자영 베이커리의 경우는 유명하다 하더라도, 그 수가 별로 많지 않기에(김영모과자점의 경우는 4군데 밖에 없다.) 그리 위협적이지 않다.
② 상
보고서를 통하여 경영 사례의 중요성과 필요성을 절실히 느낄 수 있었다.
*마케팅 전략
인도는 전 세계적으로 후진국이라는 이미지가 깊이 각인되어 있지만 인도의 부유층은 전체 인구의 15%인 약 1.5억 명에 달한다. 또한 IT강국이며 이러한 IT사업에 근무하는 인제들은 현재 해외의 막대한 자본을
보고서를 마무리 할 것이다.
2. Genesis BBQ
“맥도날드를 추월해 세계 1위의 프랜차이즈 그룹 되겠다”
세계 최대 프랜차이즈 기업인 맥도날드에 필적할 토종 프랜차이즈 기업이 알토란같은 꿈을 착실히 키워가고 있다. 화제의 기업은 국내 최대ㆍ최고 치킨 브랜드인 BBQ 등을 포함, 10개 프랜차이즈 브
기업에 등극했으며 2005년 대한민국 브랜드스타에 선정, 한국 외식업계의 선두 브랜드임을 다시 한 번 확인했다.
2. 서비스 품질 관리
1) 서비스의 시작 - 진실의 순간(Moment of Truth)과 곱셈의 법칙
서비스의 시작은 고객과의 눈맞춤에서부터 시작되는데 왜 처음 15초가 중요한지 스칸디나비아 항