1. 호텔소개
가. 역사
- Inter-continental이라는 브랜드는 (Bass Hotels & Resorts International Inc에서 바뀌었음) six-continents, Holiday inn, Crown plaza 라는 브랜드 등을 포함하고 있는 영국에 모회사를 둔 거대기업으로써 1946년에 개관하였으며 세계의 비즈니스 고객을 표적시장으로하는 호탤로, 비교적 높은 객실요
3) 달로와요
- 소개
1802년 Mr. Dalloyau에 의해 파리에서 설립, 200여년의 유구한 역사를 자랑하는 달로와요
- 현황
달로와요 강남, 도곡점의 경우 저가당잼, 홍차, 커피 등 프랑스 달로와요의 직수입 grocery제품을 판매하여 달로와요의 다양한 상품을 소개
호텔의 베이커리 ‘달와달요’에서는 녹차를 이용한 여러 웰빙제품을 판매하며,
현 추세에 따라 강점으로 작용할 수 있다.
4.익스프레스 체크인
-주고객이 비즈니스 트래블러인 만큼 공항에서 손님이 많이 온다. 그에 따라 공항까지
직접 마중을 나가는 익스프레스 체크인이란 서비스를 시작
호텔은 서비스산업의 꽃이다 서비스는 다양한 마케팅을 통해 실현되며 사업의 성패를 좌우하기도 한다 결국 호텔 비즈니스에서 마케팅은 떼려야 뗄 수 없는 경영기법인 셈이다
최근 호텔업계의 관심이 e-business 인프라 구축에 모아지고 있는 것도 이를 통해 효과적인 마케팅을 해보겠다는 의도다 그
Ⅰ. 다국적 호텔 기업
1. 다국적 호텔 기업의 개념
다국적 호텔기업은 2개 이상의 나라에서 호텔을 체인화하여 산하 체인 가맹호텔을 통제 또는 경영하는 모 기업이다.
서로 다른 위치에 소재하고 있는 적어도 2개 이상의 호텔이 동일한 경영정책 하에 형성되어 운영될 때 이것을 호텔 체인이라 한다.