호텔은 관광객들이 여행 중 필연적으로 이용하는 숙박 수용시설의 하나로써 관광현상이 성립되기 위한 기본적인 요인으로 간주되며 관광사업의 발전과 활성화를 위한 필수적인 공간 시설이라 할 수 있다.
오늘날의 호텔은 숙박과 음식을 제공하는 단순한 기능뿐만 아니라 일반 관광객 및 지역사회
I. 합격 자소서1 : 자동차회사 자기소개서
1. OO모비스 해당 직무 분야에 지원하게 된 이유를 기재해 주시기 바랍니다. [200자 이상 700자 이내]
지금의 자동차 기술은 가장 앞선 미래를 만들고, 한 국가에 한정된 것이 아닌 세계 시장에서 가장 넓은 고객층을 보유하고 있습니다. 그 만큼 전 세계의 각
호텔을 이용하든 동일한 마일리지를 적립함으로써 그에 따른 혜택을 받게 되고, 매번 다른 호텔을 이용해서 다른 서비스를 받더라도 하나의 멤버십 제도로 통합이 되기 때문에 훨씬 이득이 될 수 있다.
2. W 호텔 소개
2004년 8월 20일, Westin, Sheraton, Four Points 등 세계적인 호텔 체인을 지닌 호텔&리조트
호텔은 전 세계 79개국에 총 7백 48개로 22만 7천여 객실에 달한다.
스타우드가 소유하거나 임대한 호텔은 이중 1백 63개이다. 2백 77개의 호텔을 스타우드가 위탁경영을 하고 있으며 3백 8개의 호텔에 대해서는 프랜차이즈 비용을 받고 있다.
본사는 미국 뉴욕에 두고 있다. 전 세계에 걸쳐 약 10만 5천여
호텔 부문, 리조트 부문, 외식업체, 여행사 부문 등의 기업을 골라 그 기업의 고객 서비스에 대해서 조사를 해 보았다.
이런 관광기업의 서비스는 일반적인 경영에 해당되는 이른바 생산관리를 위한 서비스, 생활필수 서비스 등과는 근본적으로 그 영역을 달리 하고 있다. 관광서비스를 구매하는 고객