호텔기업에서는 규모의 경제를 실현시키고, 동일한 경영개념으로 소비자의 신뢰를 구축하고 있다.
이와 같이 호텔기업의 체인화는 다음과 같은 이유에서 출발하였다.
첫째, 단독호텔의 한정된 규모, 즉 객실의 수, 식당의수, 그리고 연회장의 수 등의 면적의 확대는 호텔의 특징상 한계가 있기 때문
호텔은 또한 한라산 흙 봉지 나르기, 마라도 나무심기, 세계 어린이 환경그림 전시, 겨울철새 관찰 및 별자리 캠프 등의 그린 마케팅 활동을 통해 친환경 호텔로서의 이미지를 적극적으로 구축해 나가고 있다.
이 외에도 2007년에는 산업자원부에서 실시한 에너지 절약 촉진 대회의 단체상을 수상하기
산업이라는 관광산업의 첨병이 돼 외화획득에 일조할 계획이다. 국내시장에서는 지방의 대규모 여행사나 대기업 등과의 연계를 통해 비즈니스 패키지 패밀리패키지 등 다양하고 편리한 고객위주의 객실 상품을 선보일 예정이다. 이를 통해 국내 최대규모의 호텔에 걸맞은 시장점유율을 유지할 계획이
관광통역안내사 제도를 효시로 일정 수준 이상 관광에 대한 전문지식과 기술을 갖춘 자로 하여금 관광업체에 종사케 함으로써 관광산업의 서비스 질과 신뢰도를 증진시키기 위하여 도입되었다.
이에 따라 현재 호텔경영사, 관광통역안내사, 국내여행안내사, 및 호텔(현관, 객실, 식당)서비스사 등의