정의
인적자원 확보활동을 통해 확보한 종업원을 대상으로 성과창출의지 및 정신적 육체적 능력을 개발하고 이를 지속적으로 유지하게 하는 기업의 인적자원관리 활동
목적
경제적 효율성의 관점
사회적 효율성의 관점
서열법
성과,능력 및 태도 등 고과내용을 비교하여 상대적 순위를 부여
호텔 노조가 무기한 파업은 인적자원관리를 듣는 우리들에게 큰 이슈를 던지고 있다. 롯데 호텔 파업의 큰 쟁점은 비정규직 문제였다. 외환위기동안 오히려 큰 흑자를 본 롯데호텔이 오히려 노동자들의 정년을 단축하는 등 불이익과 함께, 비정규직을 크게 늘려왔으며, 그 결과 정규직의 고용불안도 심
서론
호텔산업 인적자원관리호텔인적자원관리 업무는 사람을 중심으로 이뤄지는 호텔영업의 특성상 타 업계 인적자원관리 업무의 역할보다 더욱 중요성이 강조되어왔다. 따라서 호텔의 인사정책 역시 사회적, 경제적 변화에 빠르게 적응하며 탈바꿈하고 있다. 단순한 지원업무의 범위를 벗어나 능
Hotel Sweetest!
2) Target
▷20~30대 전문직에 종사하는 남녀 싱글족
▷바쁜 일상에 지친 비즈니스 Man & Woman
▷ 품격 있는 맞선 프로그램을 원하는 중상류층
▷멀리 휴가를 떠날 여유가 없는 바쁜 고객층
▷ 평생고객관리의 개념을 추구“만남에서 결혼까지”
1. 호텔인적자원관리
1-1. 호텔인적자원관리의 개요
호텔을 경영하기 위해서는 인적자원(manpower), 물적 자원(Material), 재정적 자원
(Money), 그리고 정보의 4가지 요소가 있어야 한다. 그 중에서도 인적 요소인 인간은 대부분이 일정한 직업을 갖고 그 직무를 수행함으로써 삶의 보람을 찾고 그 대가로