JW메리어트는 메리어트 그룹의 체인 호텔로서 고급의 서비스와 양질의 직원 교육시스템 등으로 객실 점유율 1위, 고객만족도 1위의 Local Business호텔로 부상하게 되었다.
본 리포트에서는 메리어트의 개요와 내부적인 환경을 바탕으로 Local Business 호텔로서의 국내외 외부환경분석하고 호텔의 향후 방
아시아 최고의 비지니스 호텔" 선정, 한국능률협회컨설팅이 주관하는 서비스품질 등급 심사에서 AAA 등급을 인증 받는 등 3년 연속 최고의 서비스 품질을 입증 받아 한국 최고의 호텔로 자리매김하였다. 리츠칼튼 호텔은 외국계 체인호텔로서 국내에서보다 해외에서 더욱 유명한 호텔이다. 우리나라에
관광객들로부터 좋은 평가를 받아 상위 10위권에 포함됐다. 또 여행자들은 택시 이용 시 안전성(54%)을 가장 중요하게 여기고 있었으며, 지역 지리에 대한 지식(31%), 청결도(29%)가 뒤를 이었다. 한국인 응답자의 경우 일본 택시에 대해 가장 만족도가 높았고, 베이징과 방콕 택시에 대해 불만을 가장 많이
산업의 산실이 되어 왔으며 문화공간으로서의 진정한 의미와 휴식공간으로서의 기능을 수행하기 위하여 새 시대에 가치를 만들어 가고 있는 쉐라톤 그랜드 워커힐(Sheraton grande walker-hill)호텔은 지속적이고 과감한 투자, 세계적 호텔체인인 쉐라톤 호텔과의 프랜차이즈계약, 독창적인 서비스 개발, 국내
호텔과 리조트를 운영하고 있는 메리어트 인터내셔널(Marriott International, Inc.)은 세계 최대의 호텔체인이다. 36만 7200여개의 객실, 4900여개의 빌라와 콘도시설을 운영하는 "미국 군대를 빼고는 세계에서 가장 많은 식사와 잠자리를 제공하는 조직"이라는 이름을 가지고 있다.
2000년 9월 Marriott가 “JW메리