◈ 구전마케팅의 유형과 구전마케팅의 사례 조사 ◈
1. 구전마케팅의 개념
Borgida & Nisbett(1977)는 구전이란 일반적으로 "개인들의 경험에 기초한 대면 커뮤니케이션"이라고 하였다. Rochins(1983)는 구전이란 다른 사람에게 불만족한 제품이나 소매상에 관해 이야기하는 것이라고 정의하였다. Bayus(1985)는
버즈(구전) 마케팅의 유형
가. 첫번째로 공급을 제한하는 유형이 있습니다. 사람들은 자신이나 타인이 쉽게 구할 수 없는 희소성의 상품을 탐내는 경향이 있습니다. 사치품업계에서 자주 이용하는 방법입니다.
나. 두번째로는 유명인이나 우상적인 존재의 힘을 빌리는 것인데요, 유명인들의 호응을
마케팅 사조라고 생각하지 않았던 구전마케팅이 소비자들에게 결정적인 영향을 미치며 이를 잘 활용하고 관리하면 마케팅을 성공적으로 이끌 수 있다는 사실을 알게 되었다.
구전마케팅의 개념에 대해서는 누구나 어느 정도는 알고 있을 것이다. 그러나 구전마케팅의 효과와 중요성에 대해서는 간
구전마케팅의 본질은 무엇일까. 두 가지 짚고 넘어갈 부분이 있다.
☆하나, 엄밀히 말하면 구전마케팅은 어떠한 이론으로 구축된 것이 아니다. 마케팅 기법의 하나로 정리가 잘 돼 있거나 PR 입문서처럼 일목요연한 목차가 정해져 있지도 않다. 또 그다지 과학적이지도 않고 그 효과에 대한 측정기법
마케팅을 말한다. 사람들이 알게 모르게 이야기하는 입을 광고의 매체로 이용하는 것이다. 소비자들의 입소문을 통해 상품이 화젯거리로 자연스럽게 부상하게 되고, 전염성이 강한 입소문을 무기로 해서 사전에 특별한 홍보나 광고 없이도 상품의 경쟁력을 키우는 것이다. 구전의 본질은 기업이 먼저