마케팅을 말한다. 사람들이 알게 모르게 이야기하는 입을 광고의 매체로 이용하는 것이다. 소비자들의 입소문을 통해 상품이 화젯거리로 자연스럽게 부상하게 되고, 전염성이 강한 입소문을 무기로 해서 사전에 특별한 홍보나 광고 없이도 상품의 경쟁력을 키우는 것이다. 구전의 본질은 기업이 먼저
입점하였지만 모두 백화점에 입점된 상태이다. 물론 백화점 위주로 입점하는 전략을 펼쳐 고가 이미지를 형성하는 것은 좋은 경영전략이지만 소비자의 접근성이 떨어지게 되는 문제점을 야기하고 있다. 경쟁사인 유니클로의 경우 백화점과 대형 판매 체인, 가두점등에 진출하여 유통채널을 다양화하
따라 화장품 이외에도 생활용품 및 건강제품 사업을 전개하고 있다.
2. 이니스프리 브랜드분석
(1) 이니스프리 개요
이니스프리는 청점섬이 주는 자연의 혜택을 담아 고객에게 건강한 아름다움을 선사하고, 자연의 건강함을 지키기 위해 친환경 그린 라이프를 실천하는 자연주의 브랜드이다.
사례에서 볼 수 있듯이 중국에서도 인터넷 동호회를 적극 활용해서 이들을 통해 브랜드 인지도를 제고시킬 필요성이 있다.
3) 배달서비스의 정립 및 확대
BBQ가 상해에서 배달서비스를 도입하여 운영한 초기에는 중국의 배달서비스는 거의 전무한 상태였다. 일반적인 점포운영은 내점고객 위주로