(3) IT 기술 적용
1) project reach out (PRO)
콜센터의 시(時) 분할 판매를 증가시키기 위한 것으로, 단시간 내에 많은 고객들을 대상으로 전화를 통한 판촉을 위한 자동화된 프로세스를 가지고 있다. 이를 통해 메리어트는 많은 고객들에게 휴가처 공동 시설 판매 판촉에 이용한다.
2) MARSHA 예약 시스템
메리
Ⅱ. 매리어트의 동기부여
매리어트 호텔의 인사관리는 크게 2가지 원칙에 의해서 이루어 지고 있다.
첫 번째, 현장형 경영이다. 호텔 관리자들은 관리자가 사무실안에서 결제만 하고 조직원들을 관리하는 방안보다는 호텔 안팎을 둘러봄으로써 문제점이나 중요 현안들이 해결될 수 있다고 믿는다.
매리어트, 아미가 순입니다.>
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5. 매리어트 호텔 대차대조표 요약과 분석
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7. 아미가 호텔 간략한 소개
8. 아미
다양성은 매리어트에 있어 목표 이상의 것이다. 우리의 제휴사에서 투자자까지, 소유주와 프렌차이즈들, 그리고 우리의 고객과 커뮤니티까지 우리는 다양화 확보를 통해 성공하였고 이 것은 기업의 핵심역량이 된다.
-매리어트는 Fortune, Latina, Syyle, Working mother, Essence, DiversityInc, 그리고 NAACP 등의 공인
21세기의 세계경제환경은 하루가 다르게 급변하고 있다. 즉 1990년대에 들어와 세계경제환경은 EU, NAFTA 등 세계 여러 지역에서의 경제블록화가 확산되고, WTO체제가 출범함으로써 전세계를 하나로 묶는 지구촌화를 급속히 진행시키고 있다. 현재 이런 국제기업 환경 하에서는 제품 및 서비스를 모방함으