통하여 물질과 서비스의 풍요로운 바다에서 생활하고 있다. 이는 각 기업에게 소비자의 다양한 욕구를 분석하게 되고 이를 통하여 투자하게 만드는 기업마케팅의 중요성을 한층 중요시하는 대목이라 판단한다. 이에 우리나라 가족 쇼핑 넘버원 이마트의 패기 넘치는 도전에 대해 알아본다.
마케팅과 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅은 이마트만의 상징으로 정착되어 오고 있으며 이용고객으로부터 많은 호응을 얻고 있다.
(2) 중국 진출 배경
현재 중국의 유통시장은 글로벌 기업들로 하여금 신규 성장 동력으로서 떠오르는 시장이다
글로벌 유통그룹 탑 10으로의 목표를 향해 도약 중이다. 그러나 1996년 한국 유통시장이 개방되면서 한국에는 까르푸, 월마트 등 외국 업체들이 진출하여 영업하고 있으며 국내 유통업체들은 이들 외국 업체들에 대해 심각한 위협감을 느꼈다. 또 국내 유통 업체들 간에도 경쟁이 치열해지는 등 영업 환
이마트는 상품개발에도 적극적인 바, E-plus, E-basic, 자연주의, 마이클로, 시네마플러스 등 패션, 잡화, 가전 등 전 품목에 걸쳐 PB상품을 개발하여 할인 업계 중 가장 많은 PB상품을 보유하고 있다. 100% 교환/환불제도, 최저가격 2배 보상제, 계산착오 보상제, 약속불이행 보상제 등 고객만족 마케팅과 지역
신세계 이마트는 해외진출 국내 유통업체로 1호로 1997년 2월 중국 상하이에 합작형태로 취양점을 오픈하였다. 이마트가 98% 자본 출자를 하였고, 중국 회사측이 2%에 해당하는 자본과 매장 사용권을 현물 출자하였으나, 실질적으로는 이마트가 독자 경영하는 형태를 취하였다. 그 후 중국시장에서의 사업