마케팅 전개는 고객의 감성을 자극할 수 있는 다양한 비주얼을 반영할 수 있는 매스 미디어의 발전과 차별화 된 개개인의 개성이 강조되면서 이성적인 가격전략이나 제품이 지닌 유형의 상품 가치보다 무형의 이미지가 전달하는 경험이나 가치에 무의식적으로 반응하는 것이다.
그 동안 잊고 지냈던
[ 서론 ] 연구방향, 연구목적
최근 국내 기업들은 공격적인 마케팅전략이 아닌 소비자들에 더욱 가까이 다가갈 수 있는 오감마케팅.
즉 감성마케팅, 감동마케팅전략으로 많이 사용하고 있다. 이번 리포트를 통해 마케팅기법에 대해
전반적으로 알아보고, 왜 소비자들은 감성, 감동마케팅에 끌리는
창업 신화 ? 하워드 슐츠
초기 단지 원두와 커피장비만 판매하는 STARBUCKS에 마케팅 담당자로 참여
√ 1984년, 이태리 여행 중 에스프레소 바에 영감을 얻은 뒤,
√ 1984년, 시애틀에 현재와 같은 커피 매장을 개점하여 대성공을 거둠
√ 1985년 독립, “일 지오날레”라는 커피 회사를 설립 하여 체인 형식
체험제공수단은 감각, 감성, 인지, 행동 또는 관계 캠페인을 창조하기 위해 마케터들이 활용하는 전술적 수단이다.
체험제공수단은 감각, 감성, 인지, 행동 또는 관계 캠페인을 창조하기 위해 마케터들이 활용하는 전술적 수단이다.
체험적 혼합물과 총체적 체험의 제공
감각
개별적 체험적 혼합물
마케팅전략
a. Mother 마케팅
- 어머니와 같은 ‘사랑을 팔아 ’감동‘을 준다는 의미
- ‘어머니의 사랑’을 서비스하는 문화카페라는 전혀 새로운 비즈니스 영역을 개척
- 손님들에게 ‘편안함’을 제공
- 고객들에게 어머니의 사랑을 느끼게 하기 위해서 손님이 왔을 때 자식을 대하듯이 따뜻하