시그마 운동인 PANNOVATION 601운동을 설명했고 팬택의 기술력을 높이기 위한 R&D 투자에 대해 기술했다. 제품 품질 뿐만 아니라 서비스 품질도 중요시 되고 있는 현재, 팬택의 서비스 품질 향상을 위한 활동을 설명했다. 이러한 노력들에 대한 성과를 기술했으며, 서비스 품질 향상을 위한 과제를 제시했다.
정리방법 등은 무엇인지 설명하시오. 해당 공정도에는 없지만 있으면 좋을 것 같은 항목 한두 가지를 추가로 나열하시오(다른 공정도와 비교해보면 파악할 수 있을 것임). (배점: 15점) 문제 2: 인터넷상에서 6시그마 프로젝트를 하나 수집하여 측정시스템분석과 공정능력분석은 어떻게 이루어졌는지 설
시그마 프로젝트를 하나 수집하여 공정능력분석은 어떻게 이루어졌는지 설명하시오. 참고로 한국표준협회 홈페이지에서 우수 품질분임조 사례 중 6시그마와 관련된 프로젝트를 참조할 수 있다. 6시그마 프로젝트 추진단계인 Define(정의), Measure(측정), Analyze(분석), Improve(개선), Control(관리)의 단계 중 Mea
시그마는 기업내의 모든 기능, 업무처리 프로세스를 개혁함으로써 제품과 서비스의 불량을 100만개당 3.4이하로 줄여 기업 성과를 획기적으로 개선하고자 하는 경영기법이다. 우리는 글로벌 경쟁우위를 확보하는 방법을 선진기업들의 6시그마를 벤치마킹하는 데에서 찾을 수 있을 것이다. 우리경제가
최근 카드산업은 과거 신용위기 시절의 어려움을 털어내고 금융산업의 핵심 사업영역으로 변모하고 있다. 은행계 카드사 중 최대 규모를 자랑하는 KB카드 역시 국민은행(67,700원 2,400 -3.4%)의 핵심사업부로 자리잡았다.
KB카드는 전업계 카드의 서비스 및 노하우와 은행의 금융서비스를 결합, 이미 국내