판매경로상의 부패에 있었다. 이에 Dell은 1994년 중기에 기업의 수익을 내지 못하는 간접적 판매방식에서 다시 직접적 판매 방식으로 전략을 수정하여 높은 성장률을 기록하게 되었다. 또한 아시아시장과 유럽시장을 공략하며 보다 큰 고객만족을 위해서 제품군을 늘리고 고객에게 저렴한 가격으로 필
93년 실적 침체로 인한 구조조정을 겪은 후 델은 ‘자기만족’을 기업경영의 최대 적으로 간주하고 있다.
스피드(Speed) 중시의 경영 방식
신속한 의사 결정을 내리는 스피드 경영을 전개. 전 직원을 델의 전략을 이해하는 사람, 나아가 전략을 발전시키는 사람으로 만들고 있다.도를 바탕으로
컴퓨터가 미국 PC시장에서 처음으로 컴팩을 따돌리고 판매량 1위에 올라섰다. 델 컴퓨터는 지난 3/4분기중 전년 같은 기간보다 56.5% 늘어난 1백 99만 6천대의 PC를 판매, 1백 78만대를 팔아 24.8% 증가에 그친 컴팩을 제치고 미국내 판매 1위를 차지했다.
델은 또 시장 점유율에서도 같은 기간 17.1%를 차지, 1
고객의 주문과 사후서비스에 관리 일체를 처리.
소비자 하나하나의 까다로운 욕구를 채워주면서,‘가격은 낮추고 이익은 높인다’ 는 단순한 전제하에 유통 프로세스를 혁신시킨 컴퓨터회사는 120억달러 짜리 거대 글로벌 기업이 되어있다
DellComputer의회장 마이클델은 학창시절PC를 갖고 싶었지만 돈