Dell은 최초로 영업 손실을 기록하게 된다. Dell은 외부 인력을 스카우트하는 등의 대책을 세우지만, 보다 근본적인 문제는 간접적인 판매경로상의 부패에 있었다. 이에 Dell은 1994년 중기에 기업의 수익을 내지 못하는 간접적 판매방식에서 다시 직접적 판매 방식으로 전략을 수정하여 높은 성장률을 기록
발전된 것이며, 생산, 구매, 재고, 판매, 회계, 인사 등의 전 업무를 통합하여 회사의 경영자원인 사람, 물건, 돈의 계획적인 활용을 목적으로 하는 것이다.
전사적 자원관리 시스템은 회계, 인사, 판매, 수송, 배송, 제조, 물류 등 기업운영에 필요한 핵심정보를 처리해 줄 수 있는 응용소프트웨어들이
전략의 맞물림에서 나온 시너지효과라고 생각된다. 이러한 직접판매방식과 주문생산방식이 효과적으로 수행되기 위해서 DELL이 도입한 시스템이 바로 SCM(Supply Chain Management)이다. 이번 본론에서는 DELL에 대한 소개와 SCM의 개념과 DELL의 직접판매방식 그리고 DELL의 특성이 잘 반영된 SCM모델에 대해서 설
기업과 실물 경제의 오프라인 중심 기업들이 온라인화는 많은 사람들의 관심거리일 밖에 없는 현실이다. 물론 소멸해 가는 닷컴 기업들과 실패를 하고 있는 인터넷 비즈니스 기업들의 수도 무시할 수 없을 정도에 이르고 있다.
마케팅 분야에 있어서 인터넷의 도입으로 인하여 기존에 당연한 것으로
신시스템에서는 충분히 현실감을 띄고 있다. 일반적인 Supply Chain Management의 구조는 아래의 그림과 같으며, 부품공급 회사와 기업고객, 운송업체 등이 하나의 몸체로 움직이는 체제를 유지해 가는 것이 Supply Chain의 성공적인 열쇠가 된다.
고객과 부품공급회사를 델컴퓨터의 시스템으로 통합한다.