Ⅰ. 서론
1) 고객체험마케팅
제품을 잘 만들고, 가격이 저렴하다고 해서 잘 팔리는 시대는 그만 잊어라.
기술과 산업이 발달함으로써 예전의 독점적인 시장 상황에서 다양한 제품과 서비스가 넘쳐나는 시대가 되었다. 한 가지 품목이라도 수 십 가지의 브랜드와 수 백, 수 천 가지의 제품이 생산되
고객의 욕구다양화와 기술, 통신 등의 발달로 체험마케팅이 시작되었으나 이제는 체험마케팅이 역으로 그것을 이용하여 고객과 발을 맞추어 나가는 시대이다. 단순히 높은 질의 제품과 서비스로는 경쟁우위에 설 수 없을뿐더러 높은 성과도 낼 수 없을 것이다.
그렇다면 기업에선 어떻게 하여야 하
03기업소개 및 경영 이념
Purpose
풍요롭고 효율적이며 개방적인 시장
Future
공정한 가격과
개인과 기업이 동등하게 경쟁하는 시장
Mission
가능한 모든 것을 사고 팔 수 있는 시장
Value
개개인의 개성을 존중하는 시장
최근 3개월내 온라인 쇼핑몰을 통해 구입해 본 제
마켓플레이스 제공의 비즈니스 모델을 강화하고 있다.
3. 옥션의 성공요인
①시장선점 효과와 한국 실정에 맞는 거래 보호 장치를 사용하였고 적극적인 마케팅을 통해 꾸준한 신장세를 보이고 있고 B2C까지 사업영역 확장하였다.
②2001년 2월 e-Bay를 대주주로 유치하였다.
③실시간 상품의 업데
마켓에 대한 강한 의지를 보이고 있다. 또한 2005년부터 현대홈쇼핑, 롯데쇼핑도 오픈마켓에 대한 채비를 갖추고 있다.
옥션(www.auction.co.kr)은 국내에 첫 온라인 경매를 도입하며 오픈마켓의 대명사로 군림해왔다. 그러나 인터파크 자회사인 G마켓(www.gmarket.co.kr)이 등록수수료 및 카드수수료를 철폐하는