입소문의 저력을 이해하기 쉬울 것이다. 이를 구체적으로 알아보자.
2. 구전마케팅의 의의
현대 마케팅의 표현방법으로 활용되고 있는 각종 매체광고는 적은 비용으로 다수의 소비자를 대상으로 한다는 장점이 있지만 정보의 혼돈 속에서 차별적 우월성을 갖기란 결코 쉽지가 않으며, 소비자에게 전
가져다 자신의 홈페이지에 올리는 것을 일컫는 인터넷 속어 ‘펌(퍼오기)’과 ‘커뮤니케이션(communication)’의 합성어이다. 다른 사람이 올린 콘텐츠를 자신의 홈페이지나 각종 동호회 홈페이지, 또는 인터넷 카페 등에 그대로 퍼다 올리는 것을 즐기는 ‘펌킨족(族)’이 늘어나면서 생긴 용어이다.
열광하여 일종의 신드롬이 형성되는 과정을 의미하는 버즈 효과로서 기업에 의해서 일방향으로 전달되는 광고나 홍보 등과 달리 버즈는 고객 상호간에 양방향으로 전파되는 특징을 가지고 있으며, 소비자들이 자발적으로 커뮤니케이션을 만들어 내어 파급효과를 극대화한다는 것입니다.
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맥주(후레쉬, 라이트, 레몬, 레드)를 앞세운 오비맥주는 최근 3년은 물론 2000년 이후 매년 지속적인 성장을 거듭하고 있다. 특히, 2007년에는 전년대비 16%라는 놀랄만한 매출액 성장을 이뤄냈다. 오비맥주는 2008년에도 다양한 브랜드 포트폴리오를 바탕으로 소비자의 취향을 감안한 고객 밀착형 마케팅으