여기서의 개혁작업을 '사업구조조정' 또는 '기업구조조정'이라고 하며, 이 같은 사업조정을 추진하는 경영 절차기법을 '비즈니스 리스트럭처링(business restructuring)'이라고 한다. 사업구조조정이란, 부실기업이나 비능률적인 조직을 미래지향적인 사업구조로 개편하는 데 주목적이 있다.
바꾸어 말하면,
기업들에 밀렸다.
메인프레임컴퓨터 등 고수익 사업모델 덕에 유지될 수 있었던 기존의 비대한 조직구조로는 델과 같은 저비용 저가의 사업모델을 가진 기업들과의 경쟁에서 도태될 수밖에 없었다. 더구나 이러한 가격 경쟁이 메인프레임시장으로까지 확산되면서 IBM은 더욱 위기에 몰리게 되었다.
IBM이 새로운 환경변화를 받아들이는 것을 힘들게 만들었다.
또한 이전 메인프레임 성공으로 인해 자만하였던 IBM은 다양한 것을 요구하는 고객의 욕구변화를 감지하지 못하였다. IBM은 우수한 기술력을 가지고 있었지만 종신고용 등의 고비용구조로 인해 정체된 성장을 하고 있었다. 과잉투자로 인한
컴퓨터산업의 패러다임
1. 60, 70년대컴퓨터 환경 : 메인프레임과 중앙 집중식 제어
이 시기에는 데이터의 전송과 처리와 해석만 있었으며, 커뮤니케이션은 없었다. 대학, 연구기관, 정부기관과 몇몇 대기업만 이 비싼 장비를 구입할 수 있었기 때문이다. IBM은 대부분의 메인프레임시장의 대부분을
거대기업, 초우량기업IBM을 이해하기 위해서는 기업 그 자체는 물론 이를 운영하는 사고방식과 행동의 규범을 이해하는 것이 필요하다. 일반적으로 IBM이 최첨단의 정보산업, 즉 컴퓨터 산업을 이끌어가는 대표주자로서 인식되고 있기에, 기업의 운영에 있어 인간적인 요소가 매우 적을 것으로 생각된