기술벤처기업)의 경영환경
1. IT벤처기업의 경영환경 변화
1) 주식시장 및 투자심리의 위축
o 99년 이후 정부의 적극적인 벤처지원정책, 저금리 기조의 정착, 밀레니엄과 새로운 기술분야에 대한 기대 확산 등에 힘입어 벤처부문은 급격히 성장
o 그러나 각종 벤처게이트 빈발, 코스닥 등 자금시
기업경상비에 비해 거래비용이 크게 감소하게 되었다는 방향에서 이해될 필요가 있다.
이러한 변화를 가져온 가장 중요한 요인은 무엇보다도 조직에서의 정보처리비용의 획기적인 절감을 가능케 하는 정보통신기술의 출현이다. 즉, 정보통신기술이 발달하면서 환경불확실성과 소수의 기회주의에 대
기업의 가치는 높게 평가되고 있다. 이러한 높은 가치를 인정받고 있는 내면에는 독보적인 특허권을 가지고 있는 경우가 대부분이다. 즉, 바이오 벤처기업의 가치는 출발부터 특허에 의존하고 있으며, 독자적인 기술에 대한 특허권은 바이오 벤처 경영의 핵심이라 할 수 있으며, 자금조달 및 시가총액
정보통신 기술혁신이 일어나기를 바라는 것은 마치 ‘나무에서 고기를 구하려는 것’처럼 어리석은 일이다. 세계 주요정보통신 선진국들은 이러한 시대의 대세를 미리 간파하고, 정보통신시장의 인위적인 규제를 풀고 경쟁의 분위기를 조성하는 방향으로 정책을 시행하고 있다.
외생적인 시장개방
있는 것이다.
2. 「Customer Care」에서 「Customer Navigation」으로의 전환
컴퓨터와 통신의 융합기술인 CTI의 발달로 최근 10년 동안 콜센터 비즈니스는 급속한 발전을 해왔다. 또한 Web 기술의 보급확산으로 각종 어플리케이션이 개발되어 CRM은 기업의 가장 중요한 IT 전략으로 자리매김하게 되었다.