정보통신 기술혁신이 일어나기를 바라는 것은 마치 ‘나무에서 고기를 구하려는 것’처럼 어리석은 일이다. 세계 주요정보통신 선진국들은 이러한 시대의 대세를 미리 간파하고, 정보통신시장의 인위적인 규제를 풀고 경쟁의 분위기를 조성하는 방향으로 정책을 시행하고 있다.
외생적인 시장개방
있는 것이다.
2. 「Customer Care」에서 「Customer Navigation」으로의 전환
컴퓨터와 통신의 융합기술인 CTI의 발달로 최근 10년 동안 콜센터 비즈니스는 급속한 발전을 해왔다. 또한 Web 기술의 보급확산으로 각종 어플리케이션이 개발되어 CRM은 기업의 가장 중요한 IT 전략으로 자리매김하게 되었다.
기술혁신과 생산성과의 관계에 대한 새로운 인식이 대두되기 시작하였다.
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Ⅱ. IT벤처기업(정보기술벤처기업)의 경영환경
1. IT벤처기업의 경영환경 변화
1) 주식시장 및 투자심리의 위축
o 99년 이후 정부의 적극적인 벤처 지원정책, 저금리 기조의 정착, 밀레니엄과
IT(정보기술)의 정의
정보기술은 요소 구성측면에서 자료의 인식 및 처리 정보통신 사무자동화 공장자동화와 관련된 각종 H.W / S.W로 포괄하는 개념이다.
이러한 정보기술은 효과적으로 통합하여 기업 경쟁력을 강화하는데 중점을 두고 있다.
이용하는 목적 측면에서 정보기술은 조직의 경영자와 관
Ⅰ. 바이오벤처
바이오 벤처기업의 특허권 확보는 인력을 포함한 R&D contents와 더불어 가장 강조되어야 할 부분이며, 특허권이야말로 벤처기업의 유일한 자산이라 할 것이다. 독자․독보적인 기술력과 그것에 대한 특허권이 벤처기업과 중소기업을 구별하는 중요한 잣대일 것이다. 벤처기업, 특히